Retourneren & Ruilen

Bij Dreambaby willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe mode-items. Als een artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Stap 1: Aanmelden

  Log in op je account of ga naar onze retourpagina om je retourzending aan te melden en geef aan welke artikelen je wilt terugsturen.

• 2.
  Stap 2: Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Stap 3: Verzenden

  Plak het meegeleverde retourlabel op het pakket en geef deze af bij het dichtstbijzijnde PostNL of DHL pakketpunt.

• 4.
  Stap 4: Terugbetaling

  Zodra wij je retourzending hebben goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.